Hej Paal. 😊 Så roligt att höra, tack så mycket för din feedback och dina vänliga ord. 🌟 Med vänliga hälsningar, Jens ☀️

Hej Shirin, Tack för din feedback 💌 Det är tråkigt att höra att du upplevt långa väntetider och att det varit svårt att få kontakt med oss. Vi förstår att det skapar frustration och beklagar verkligen att vi inte har levt upp till dina förväntningar. Vi tar med oss detta i vårt fortsatta förbättringsarbete kring tillgänglighet och svarstider 💛 Bästa hälsningar, Nils 🌻

Hej Johan, Tack för att du delar med dig av din upplevelse ✨ Det är tråkigt att höra att du upplever att du har fått bristande service. Det är verkligen inte den känsla vi vill att våra kunder ska ha 💔 Efter att ha gått igenom ditt ärende kan jag inte se att min kollega har agerat på ett sätt som vi bedömer som bristande service. Däremot är det självklart din upplevelse som är viktig, och om du har känt dig dåligt bemött eller inte fått den hjälp du förväntade dig ber vi verkligen om ursäkt för det 💌 Bästa hälsningar, Nils 🌻

Hej Lotta, Tack för de fina orden! 💛 Vi är glada att du upplevde vår kommunikation som tydlig och bra. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse ✨ Bästa hälsningar, Nils 🌻