Senast uppdaterad: 4/9-2025
Sweef AB strävar efter att vår e-handelssajt, www.sweef.se, ska vara tillgänglig för så många som möjligt, i enlighet med tillgänglighetslagen (lag 2023:254) och EU:s tillgänglighetsdirektiv.
Hur vi arbetar med tillgänglighet
- Vi utvecklar sajten i enlighet med riktlinjerna i WCAG 2.1, nivå AA.
- Vi testar kontinuerligt funktioner med hjälp av automatiska verktyg och manuella tester.
- Vi utbildar vårt team i tillgänglighetsfrågor.
Kända brister
Vi är medvetna om att vissa delar av webbplatsen ännu inte är fullt tillgängliga:
- Vissa produktbilder saknar beskrivande alt-texter.
- Vissa knappar/textavsnitt uppfyller inte kontrastkraven (minst 4,5:1).
- Vissa sidor ger inte fullständig möjlighet för tangentbordsnavigering.
Vi arbetar aktivt med att åtgärda dessa brister.
Undantag
Om en viss anpassning skulle innebära en oproportionerlig börda eller förändra tjänstens grundläggande karaktär kan undantag göras. Vi dokumenterar alltid sådana beslut.
Rapportera brister
Om du upplever tillgänglighetsproblem på vår sajt, vänligen kontakta oss:
Vi uppskattar din återkoppling och försöker svara inom 2 arbetsdagar.
Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) är ansvarig för tillsyn av tillgänglighetslagen. Om du inte är nöjd med vårt bemötande kan du kontakta DIGG via digg.se.
Checklista för e-handelssajt
Teknik
- Webbplatsen uppfyller WCAG 2.1 AA
- Kan navigeras med tangentbord (tab/enter)
- Text har tillräcklig kontrast (minst 4,5:1)
- Rubriker och strukturerad kod används korrekt (H1, H2, listor)
- Alt-texter finns för alla bilder
- Video har textning och ev. syntolkning
Formulär & checkout
- Alla fält har tydliga labels
- Felmeddelanden är begripliga och markerade
- ✅Checkout fungerar med skärmläsare
- ✅Betalningslösningar är tillgängliga (t.ex. Klarna, Swish)
Information
- ✅Produktinfo finns i text (ej bara bild/pdf)
- ✅Viktig info (pris, villkor, leverans) är tillgänglig
Kundservice
- ✅Tillgängliga kontaktvägar (telefon, e-post, chatt)
- Eventuella pdf:er är tillgängliga
Transparens
- ✅Tillgänglighetsredogörelse publicerad
- ✅Redogörelsen innehåller brister, undantag, kontaktuppgifter
Underhåll
- ✅Rutiner finns för att testa nya funktioner
- ✅Ansvarig person/team för tillgänglighet utsedd